Alhoewel een grote meerderheid van online gokkers het verplicht instellen van een speellimiet op goksites een (zeer) goede zaak vindt, ervaart een minderheid dat geld- of tijdlimieten hen zelf helpen om minder te gokken. Qua ervaringen en omgang met speellimieten zijn er verschillen tussen groepen spelers die geen of weinig risico lopen op gokproblemen en groepen die een gematigd of hoog risico hierop hebben. Die verschillen zijn ook zichtbaar als het gaat om de kijk op mogelijke nieuwe maatregelen.
Dat blijkt uit onderzoek door Ipsos I&O in opdracht van het WODC. In 2023 werd een eerste meting uitgevoerd naar de ervaringen en omgang van spelers met speellimieten. Dit onderzoek is een vervolgmeting en geeft inzicht in de ervaring, het gebruik en de waardering van het huidige systeem van speellimieten door online kansspelspelers. Specifieke aandacht gaat daarbij uit naar eventuele veranderingen in het gebruik van speellimieten sinds de recente wijzigingen in kansspelbeleid, de waardering van die veranderingen en de kijk op voorgenomen nieuwe maatregelen, zoals overkoepelende limieten en een draagkrachttoets.
Beeld: © WODC
Contrast tussen draagvlak en persoonlijke beleving
In 2025 vindt 82% van de spelers verplichte speellimieten een (zeer) goede zaak (76% in 2023). De belangrijkste argumenten voor deze positieve houding zijn de beschermende werking tegen verslaving en het creëren van bewustwording. Dit draagvlak staat in contrast met de persoonlijke beleving van spelers over het nut van speellimieten. 40% geeft aan dat een geldlimiet hen helpt minder geld te besteden aan gokken, en een tijdslimiet helpt volgens 30% van de spelers om minder tijd te besteden. 64% van de spelers denkt het eigen speelgedrag onder controle te hebben en daarom geen limieten nodig te hebben. In 2023 was dat nog 57%.
Samenhang omgang met limieten en risicoprofiel spelers
Iets minder dan de helft van de gematigd-risico (43%) en hoog-risico spelers (45%) hebben het eigen speelgedrag naar eigen zeggen onder controle en daarom geen speellimieten nodig. Onder niet-problematische en laag-risico spelers geldt dat voor respectievelijk 74 en 69 procent. Spelers geven aan over het algemeen beter na te denken over geldlimieten dan over tijdslimieten. Daarbij zijn er duidelijke verschillen in de overwegingen tussen spelers met een laag-risicoprofiel en een gematigd- en hoog-risicoprofiel. Spelers met een gematigd- of hoog-risicoprofiel geven vaker aan dat zij het lastig vinden een passende limiet te kiezen dan spelers met een lager risicoprofiel. Bijna de helft van de gematigd- en hoog-risico spelers geeft bovendien aan een hoge limiet in te vullen, zodat ze er geen last van hebben bij het gokken. Onder niet-problematische spelers doet 24% dat.
Meer steun voor overkoepelende stortingslimiet dan draagkrachttoets
Als het gaat om nieuwe maatregelen schetsen de bevindingen van het onderzoek een beeld van een spelersgroep die enerzijds open staat voor effectievere bescherming, maar anderzijds terughoudend is over maatregelen die hun (financiële) privacy raken. Een draagkrachttoets, waarbij spelers financiële informatie moeten delen om een hoge stortingslimiet in te stellen, stuit bijvoorbeeld op weerstand. Slechts een kleine groep vindt het delen van informatie over spaargeld oké en iets meer dan een derde vindt dit over het delen van informatie over schulden. Hoog-risico spelers staan positiever tegenover het delen van informatie over geldzaken (38% vindt dit oké) dan niet-problematische (18%) en laag-risico spelers (15%).
Een overkoepelende stortingslimiet die voor alle legale goksites tegelijk geldt, kan op meer steun rekenen. 58% staat hier positief tegenover. Anders dan bij de draagkrachttoets is de steun voor deze maatregel juist lager onder hoog-risico spelers (41% is voor) dan onder niet-problematische spelers (62% is voor).
Aanknopingspunten voor aanscherpingen kansspelbeleid
Uit de nieuwe visie op kansspelen volgt een beknottend kansspelbeleid. De staatssecretaris Rechtsbescherming kondigde verschillende maatregelen aan die de wettelijke kaders bij online kansspelen moeten aanscherpen. Een aantal van deze maatregelen heeft betrekking op het systeem van speellimieten. De invulling van aanscherpingen worden onder meer bepaald op basis van de uitkomsten van dit onderzoek.
Bij dit rapport schreef het WODC deze aanbiednota.